Le projet Cameo
Le suivant est un extrait de la Première partie de l'étude fait par le docteur Matteo Perchiazzi du IAL Toscana et proposé à la Fete internet du 30 mai 2002 à Florence. Le IAL(organisme introduction au travail) est un des plus serieux organismes italiens de formation et introduction professionnelle.
Le cas de l'Ecole militaire Nunziatella de Naples
1. Contexte de l'action 2. Organisation du projet et des définitions
4. Le parcours formatif du Mentors
5. Le rapport entre Mentor et Pupil
6. L'organisation du site web
(CAMEO = Comparison and Analysis of Mentoring in EurOpe)"
"le mentoring comme clé stratégique contre l'exclusion sociale et professionnelle"
Le cas de l'école Militaire Nunziatella de Naples
Le projet Nunziatella Mentoring est organisé par un groupe de Ex élèves, réunis dans un eliste de discussion intenet (Web Ex). Le service a le but de conseiller les choix professionnelles des Ex èlèves qui vont sortir de l'école militaire Nunziatella de Naples.
Le service est fait seulement par la télématique, sur le forum spécial Nunziatella Mentors Yahoo groups.
Le site est très bien structuré et il est réglé des normes que les coordonnateurs ont crée.
Dans cette lieu c'est pas possible maintenant de montrer les images du web group car il est li? à des normes sur le privé et on peut y aller seulement avec un mot de pas.
Le lien à la page initiale est : http://it.groups.yahoo.com/group/nunziatella mentors.
Dans le data base "Mentor" du projet sont inserés plusieurs domeines professionnels, sans nécéssaire developpement de carrière militaire. Au contraire, la caractéristique principale de l'école Nunziatella est celle de "preparer à la vie et aux armes", pour ça il n'existe pas aucun ostracisme pour ceux qui prennent la vie civile.
Parmi les secteurs d' orientation professionnelle on peut indiquer les suivants :
2. Organisation du projet et des définitions
L' organigramme et l'organisation du projet sont très formalisées et structurées.
Ses organismes sont :
Le service de Mentoring (tete à tete) est reservé seulement aux ex élèves qui viennent de leur bac (junior) ou qui sont inscrits à l'université et à la recherche d'une orientation de vie et professionnelle. Le mot employé pour parler des destinataires du Mentoring est Pupils.
Les Coordonneurs ont le devoir d' assigner les Mentors aux pupils et de controler le couple en vol, la rente de l'initiative, en donnant aussi des modifications au règlement meme du projet.
Pour équipage en vol on entend le couple Mentor-Pupil, en employant une métaphore militaire. Du couple on annonce à tous sur le forum le décollage, quand un couple est formé, et l' atterrissage, quand le devoir est terminé.
Le Comité de Controle est composé par trois membres au pouvoir sans appel qui peuvent mettre à des disputes, donner des dispenses au regard de l'emploi direct des pupils avec signalisation des intéréssés ou suspendre les mentors ou les pupils avec des motivations particulières.
Le projet a seulement le but de l'orientation. On doit se rendre compte des règles attentives et serieuses du rapport qui va s'instaurer, en outre elles favorisent le gérance de loin et ainsi on cite des morceaux du règlement :
"Pour devenir Mentor il faut proposer une demande écrite au Comité de Controle qui, après avoir évalué le curriculum et l'idoneité au service, met le nom dans le data base, après avoir fait signer un engagement écrit à respecter le mandat et le règlement meme."
"Les pupils doivent montrer l'appartenance à l'asso ex élèves, donner leurs donnés en remplissant la fiche de participation et demender aux coordonneurs l'attribution d'un Mentor."
"Il est interdit aux Mentors d'employer les pupils (sauf des dispenses du comité de controle) ou offrir leur assistence professionnelle et les aptitudes formatives en échange d'argent."
"Les dispenses qui regardent l'empoi direct d'un pupil doivent etre publiées sur le WebEx e-group."
Tous les mois le comité de controle rédige un rapport sur le couple:
Le réseau de contacts nécéssaire à la réalisation du projet mentoring est dans le meme réseau formalisée du groupe WebEx. On est en train d'évaluer de l'Association Nationale Ex élèves la possibilité d'avoir un soutien économique de l'initiative et son extension aux élèves du troisième année qui vont passer leur bac.
Dans ce cas la meme Asso et l'école seraient disponibles à supporter des services nécéssaires à l'action du mentoring, par example des supports financiers pour les dépences de gérance du service.
Toutefois on doit analyser mieux cet aspect dans la deuxième phase de cette recherche. Maintenant il faut souligner que le copartage de valeurs très fortes donne des motifs au pupil et au mentor. En effect les ex élèves de la Nunziatella pensent que le mentoring soit une action d'orientation gratuite, en nom des valeurs partagées, apprises dans le collège militaire.
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4. Le parcours formatif du Mentor
Maintenant on a prévu un parcours formatif bref pour l'emploi du moyen télémathique, en considerant que le rapport de mentoring se déroule seulement à travers internet, téléphone ou chat ou e-mail.
En outre dans le forum télémathique a été inséré un éspace pour l'échange d'expériences parmi les Mentors, à l'intention de devenir une communauté de pratiques.
On voit que ces thèmes sont forts dans la dernière génèration de la formation de loin qui considère l'apprentissage en ligne comme un échange de connaissances et compétences à travers la communauté de pratiques.
Apprentissage en ligne, pas seulement par le réseau. C'est à dire, le réseau comme lieu d' apprentissage et pas seulement comme moyen de communication.
Le comité de coordinacion veut structurer un parcours formatif pour des compétences nécéssaires à l'action de mentoring. Les thème seront verifiés dans la recherche.
5. Le rapport entre Mentor et pupil
L'action de mentoring doit etre du tout gratuite et volontaire et elle se base sur un fort sens d'appartenence aux valeurs, à l'ésprit et à la tradition du collège militaire, dans lequel tous les ex élèves ont été élevés à l'age adolescente.
En nom du preparer à la vie et aux armes, l'asso ex élèves se montre comme une continuation d' une communauté des valeurs de l'école militaire qui donne aux élèves un fort sens d'engagement dans le civil et le social.
En nom de cette appartenence alors beaucoup de barrières, surtout pour le premier contact, sont dépassées car "on parle le meme langage", "on a véçu les memes experiences", "on appartient au meme monde", "meme si dans des générations différentes, on a les codes nécéssaires à l'échange d'experiences".
Le Mentoring devient un moyen d'un vrai échange parmi les générations.
Le rapport de mentoring est toujours controlé par le Comitat à travers des fiches d'évaluation (fiches Pupil et fiches Mentor) dans les domaines suivants :
Le rapport Mentor-pupil est publié et très formalisé dans l'e-group au but de rendre transparent (sauf le privé) et de mettre en valeur les résultats et de parler publiquement des problèmes qui peuvent arriver, sans parler de fautes, mais pour faire connaitre à toute la communauté des mentors et des pupils.
Grace au moyen télémathique, les couples peuvent etre formés par des personnes qui habitent le monde, pas seulement les villes d'Italie.
On doit penser que le coordonneur principal du projet gère tout à travers le web de Sydney, aidé par deux coopérateurs, un à Londres, l'autre à Milan. Une règle (si possible) est de donner un metor à un pupil qui habite une différente ville.
6. L' organisation du site web.
Le site nunziatella mentor e-group est le lieu où nait et se déroule le rapport parmi les mentors, les coordonneurs, le comité de controle et les pupils.
Il y a des éspaces publiques (forum), des éspaces reservés seulent aux mentors et, en fin, des éspaces seulent pour les coordonneurs.
Tous les inscrits est vu et décrit à travers des renseignements: un nom, un nickname et une animation qui permet de voir s'il est en ligne et le role qu'il a dans le projet.
Le site en outre est formé des sections :